Chargé de facturation - service des eaux (H/F) - PT 1315

Date de démarrage : 1er janvier 2027

Temps de travail : 37h30

Lieu de travail : Siège - 38 rue Georges de Mestral Archparc - 74160 ARCHAMPS

Rattachement : Service des eaux - service clientèle

A qui s’adresse cette offre ?

Contractuel de droit privé

Titulaire de la fonction publique territoriale

Emploi permanent : Oui

Catégorie et cadre d’emploi : C adjoint administratif / B Rédacteur

Qui sommes-nous ?

La Communauté de Communes du Genevois (CCG) rassemble 17 communes et plus de 50 700 habitants en 2026. Située au nord du département de la Haute-Savoie et de la région Auvergne Rhône-Alpes, l’une de ses particularités est d’être frontalier du Canton de Genève, en Suisse.

Territoire semi-rural aux richesses naturelles préservées, la CCG connaît une forte attractivité et une croissance démographique soutenue, nécessitant le développement de services de proximité et d’infrastructures adaptées aux besoins des habitants.

La CCG est compétente dans de nombreux domaines : eau et assainissement, gestion et valorisation des déchets, action sociale et petite enfance, aménagement du territoire, transition écologique… Près de 300 agents œuvrent depuis 30 ans pour accompagner le développement et créer un territoire dynamique, inspirant et agréable à vivre et à travailler !

Nous recherchons des profils talentueux, des agents enthousiastes prêts à nous rejoindre pour participer à la vie et à l’aménagement durable de notre territoire !

Quels seront vos champs d'intervention ?

Dans une régie d’eau et d’assainissement comprenant 20 000 abonnés aux services de l’eau potable et de l’assainissement, et qui regroupe actuellement 43 agents, sous l’autorité de la Responsable du service Clientèle et de son adjointe, et au sein d’une équipe de 14 agents, vous assurez principalement la facturation des consommations d’eau et d’assainissement.

Vos missions

En nous rejoignant, vous serez amené(e) à assurer ou participer à diverses missions dans lesquelles votre savoir-faire, votre technicité permettront de maintenir un service de qualité. Vous pourrez également continuer à enrichir vos connaissances grâce aux nombreux outils de formation dont nous disposons. Les missions principales seront :

Elaborer les factures d’eau et d’assainissement

• Préparer les tournées pour la relève des compteurs
• Intégrer les relevés, traiter les informations et planifier les repasses
• Suivre les surconsommations et conso continues
• Elaborer et éditer les documents de facturation

Suivre les modalités de règlement et les réclamations

• Répondre aux demandes de dégrèvement
• Gérer et éditer les avoirs/les annulations
• Gérer les demandes de prélèvement et de mensualisation et leur mise à jour
• Aider au suivi des régies de recettes et d’avances en binôme avec le régisseur principal et assurer son remplacement en son absence

Suivre la gestion des contrats d’abonnements

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, orienter leur demande,
• Renseigner sur le fonctionnement du service et le contenu des factures,
• Rechercher les informations sur les usagers (coordonnées, changements d’adresse, de propriétaire)
• Répertorier les incohérences (erreur d’abonnement, coordonnées etc.)
• Suivre les changements des compteurs (prises des rdv et mise à jour de la base)